En el tiempo que llevo trabajando en el área de ventas para América Latina y el Caribe, así como en la coordinación de cursos enfocados a la Ortodoncia en esta región, Estados Unidos y Europa, he tenido la oportunidad de participar en múltiples congresos y exposiciones internacionales del ramo, y con ello conocer una…
Como cada uno de nosotros – como clientes que somos y en ocasiones pacientes – nos gusta ser atendidos bien, que la persona que en ese momento está frente a nosotros, nos trate de manera especial y proporcione soluciones a nuestros deseos, inquietudes, requerimientos, etc. Pero ¿qué pasa cuando no son cumplidas nuestras expectativas?, entonces…
En un gran número de consultorios en América Latina, me he encontrado que las actividades se dividen en tres partes: El 90% se enfocan a los tratamientos de ortodoncia, y con toda razón, ¿Qué se debería hacer en un consultorio ortodóntico sino es ortodoncia?, con un siguiente 7% podemos encontrar la parte “administrativa” del consultorio…