Dentro de los factores importantes que influyen en la generación de experiencias en los espacios, se encuentra la iluminación y aún cuando muy pocas veces se le da el valor adecuado, es uno de los aspectos fundamentales en la arquitectura moderna para favorecer la percepción sensorial en los pacientes. Para comprender un poco más la…
«No cabe duda que la decoración y ambientación en los consultorios forma parte esencial en la generación de experiencias en los pacientes para marcar la diferencia.» Federico Orozco En esta ocasión he tenido la fortuna de haber visitado la clínica del reconocido ortodoncista, Dr. Jorge Ayala en Santiago de Chile, Chile para el primer módulo…
Cada vez recibo más y más mensajes solicitando mi apoyo para la creación de estrategias efectivas de marketing odontológico ya que a lo largo de estos 11 años que estoy en constante contacto con el medio me he dado cuenta que: El 90% de las actividades de marketing que se implementan en muchos consultorios, fracasan. Muchas…
Una de las cosas que siempre me han preguntado es referente al material impreso, creo que al día de hoy no se le ha dado la importancia que realmente merece el tener material realmente atractivo y que genere la atención necesaria a la persona que en ese momento lo tiene en sus manos. Lo que…
Sigo y seguiré creyendo que lo barato sale caro y esto va en todas las direcciones. Doctores, el precio no es el problema, el problema es no tener identificada su propuesta de valor (conocido también como promesa de valor), es decir… por qué su trabajo vale lo que vale. Si usted no tiene argumentos de…
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Hace cuatro años: Como cuando a tu hija se le hace aburrida y sin gracia tu tarjeta de presentación y te dice «papito, te corregí con mucho amor tus tarjetas»… Lo peor (o mejor) de todo es que me «decoró» unas 50 tarjetas y me pidió que las entregara en el siguiente congreso a las…
Dando respuesta a algunas inquietudes de algunos lectores referente a mi publicación del 10 de junio con el título “El poder de la música” y donde me han solicitado mayor información al respecto, así como aclarar la relación e importancia que tiene dentro de la consulta diaria, he decidido publicar lo que será la…
Me encuentro de vacaciones en una linda isla francesa. Al pasar por las calles y ver tiendas de todo tipo de productos me doy cuenta de algo curioso, todas las tiendas excepto una, tenía personas dentro o acercándose siquiera al aparador… esto llamó mi atención y más cuando vi a una persona que estaba dispuesta…
Un Dr. Me preguntó después de una conferencia que di, si ayuda en cierta medida tener personal atractivo como estrategia de marketing en su consultorio… ¡Definitivo! Parecería un tema que para algunos podría ser poco ético o simplemente discriminatorio, pero en esta ocasión estamos hablando solo de la percepción de la imagen del consultorio hacia…